Platforme og kontoadgang

Start i MyFundedCapital, og åbn derefter Terminal for den konto, du vil handle på.

1-Step-, 2-Step- og Instant Funded-konti bruger MyFundedCapital Terminal. Prediction Markets har en separat skærm til eventhandel i Terminal og følger sine egne regler. MFC Stocks-konti er separate; følg platforminstruktionerne, der hører til din Stocks-konto.

Har du en ældre konto, så brug udbyderens link og loginoplysningerne i de instruktioner, der hører til kontoen. Gå ikke ud fra, at en ældre konto er flyttet til MyFundedCapital.

Log ind på dit MyFundedCapital Dashboard med den e-mail, der er knyttet til din MFC-adgang. Loginsiden har mulighederne e-mail/adgangskode, “Glemt adgangskode?” og “Brug en engangskode”. Brug den officielle gendannelse, hvis det er nødvendigt. Del aldrig din adgangskode eller e-mailkode.

Dit login til Dashboard og dit login til Terminal er forskellige. Hver handelskonto har sit eget Terminal-login, som vises i Dashboard med en kopiknap, og sin egen Terminal-adgangskode. Tjek mellemrum og store/små bogstaver, og at du har åbnet den rigtige konto.

Din Terminal-adgangskode står i den e-mail, der blev sendt, da kontoen blev oprettet, eller du vælger den via opsætningslinket; du kan ændre den inde i Terminal. Virker adgangen stadig ikke, så send support den maskerede kontoreference, den præcise fejltekst, tidspunkt og tidszone samt et skærmbillede, hvor loginoplysningerne er skjult. Send aldrig en adgangskode eller engangskode.

Tjek betalingsstatus og ordrebekræftelse via den e-mailadresse, du brugte ved checkout. Kig i spam/uønsket post efter aktiveringsmailen, og log derefter ind på det officielle trader-dashboard. En bankhævning eller et skærmbillede af betalingen alene bekræfter ikke, at ordren er betalt, og at kontoen er klar.

Mangler du stadig adgang, så kontakt support med ordrereference, købstidspunkt og tidszone, program, platform og den viste betalingsstatus. Skjul betalingsoplysninger, der ikke er relevante. Betal ikke en gang til bare for at prøve aktiveringen igen; bed support om først at tjekke den eksisterende ordre.

Log ind på MyFundedCapital Dashboard med din ONE-e-mail og adgangskode. I Terminal bruger du det kontospecifikke login, der vises i Dashboard, og Terminal-adgangskoden fra kontomailen eller opsætningen. Har du mere end én konto, så tjek, at du har åbnet den rigtige. Del aldrig din adgangskode eller engangskode, og bed aldrig en anden om at logge ind for dig.

MyFundedCapital Terminal kører i din browser på computer og mobil; du skal ikke downloade noget. Pas på dine loginoplysninger, og log ud på delte enheder. Spørg support, før du handler via en VPS eller fjernskrivebord, så det ikke strider mod dine kontovilkår.

På 1-Step-, 2-Step- og Instant Funded-konti handler du disse instrumenter i MyFundedCapital Terminal:

• Forex: EURUSD, GBPUSD, AUDUSD, NZDUSD, USDJPY, USDCHF, USDCAD, EURJPY, GBPJPY og EURGBP
• Metaller: guld (XAUUSD) og sølv (XAGUSD)
• Krypto: Bitcoin, Ether og Solana (BTCUSDT, ETHUSDT, SOLUSDT)

MFC Stocks-konti handler 400+ amerikanske aktier og ETF'er, og Prediction Markets-konti handler eventmarkeder. Åbn et instruments detaljer i Terminal for at se kontraktstørrelse, gearing, kommission, swap og handelstider, før du handler.

Bliver en ordre afvist, så notér symbolet, den præcise besked og tidspunktet, og send dem til support.

Din konto er i amerikanske dollars. På par, der er noteret i en anden valuta — USDJPY, EURJPY og GBPJPY (yen), USDCHF (schweizerfranc), USDCAD (canadiske dollars) og EURGBP (pund) — omregner Terminal gevinst og tab, margin og dine grænser til amerikanske dollars til den aktuelle kurs.

Omregningen bruger altid den side af kursen, der ikke er til din fordel: en gevinst omregnes til den laveste værdi og rundes ned, et tab til den højeste værdi og rundes op. Kommissioner opkræves i amerikanske dollars som hidtil.

Eksempel: en gevinst på 5.000 JPY på EURJPY med USDJPY på 150,000 / 150,010 er 5.000 ÷ 150,010 = .33.

Er der ingen aktuel omregningskurs, åbner eller prissætter Terminal ikke ordren, før kursen er tilbage. Den antager aldrig en kurs.

Notér symbolet, den præcise fejl, ordrereferencen hvis den findes, tidspunkt/tidszone, og om problemet gælder ét instrument eller hele platformen. Tjek din forbindelse og den officielle adgang til platformen. Indsend ikke den samme ordre igen og igen uden at tjekke, om den blev accepteret. Kontakt support med et skærmbillede, hvor loginoplysningerne er skjult. En teknisk rapport er ikke en automatisk justering eller refusion.

Identitetsverificering (KYC) foregår via Didit i dit Dashboard og skal være gennemført før en udbetaling. Følg de trin til verificering og aftale, der vises der. Indsend kun identitetsdokumenter via dette verificeringsforløb, aldrig i support-chatten. Brug dine egne korrekte oplysninger, og følg kravene til dokumenterne.

Hvis verificeringen afventer, er afvist, eller et sikkert link er udløbet, så giv support status/fejlbesked og en maskeret kontoreference. Support skal gennemgå den konkrete sag; en chatbot kan ikke godkende KYC, ændre din juridiske identitet eller garantere, at det er færdigt til en bestemt tid.

MFC's evaluerings- og finansierede konti er ikke live handelskonti; de bruger rigtige markedskurser. MFC er ikke en mægler og modtager ikke indskud fra kunder. Et programgebyr betaler for adgang til tjenesten; det er ikke penge indsat på en mæglerkonto. Berettigede præstationsbelønninger er underlagt programmets regler og gennemgang. Betaling af et gebyr garanterer ikke, at du består, tjener penge eller får en udbetaling.

Send aldrig din adgangskode, engangskode, fulde kortoplysninger, private nøgle eller identitetsdokumenter i chatten. Brug kun det officielle dashboard og det godkendte verificeringsforløb.

En anmodning om at oplyse en adgangskode, engangskode eller privat nøgle er et faresignal. Gå tilbage til den officielle hjemmeside/det officielle dashboard for at kontakte support i stedet for at følge et uventet betalings- eller verificeringslink.