Plataformas y acceso a la cuenta

Empieza en tu Dashboard de MyFundedCapital y abre el MyFundedCapital Terminal desde la cuenta con la que quieres operar. El Terminal es nuestra propia plataforma de trading web: funciona en navegadores de ordenador y de móvil, y no hay que instalar nada.

• 1-Step, 2-Step e Instant Funded: FX, metales y criptomonedas en el MyFundedCapital Terminal.
• Prediction Markets: una pantalla de trading de eventos separada dentro del Terminal, con sus propias reglas.
• MFC Stocks: acciones y ETFs de EE. UU. en el MyFundedCapital Terminal, con sus propias reglas de sesión.

Desde el 16 de octubre de 2026, todas las cuentas, incluidas las abiertas en nuestras plataformas anteriores, operan en el MyFundedCapital Terminal. DXtrade, cTrader, GooeyPro y MetaTrader ya no se usan. Si una cuenta antigua no aparece en tu Dashboard, contacta con el soporte indicando el número de cuenta y el correo electrónico con el que la compraste.

Inicia sesión en tu Dashboard de MyFundedCapital con el correo electrónico vinculado a tu cuenta. Puedes usar Google, tu correo y contraseña, o un código de un solo uso enviado a tu correo. Si olvidaste tu contraseña, usa “¿Olvidaste tu contraseña?” o pide un código de un solo uso y revisa tu carpeta de spam. Tu página de Perfil muestra tus métodos de inicio de sesión y tus dispositivos. Nunca compartas tu contraseña ni un código de inicio de sesión.

El acceso al Dashboard y el acceso al Terminal son distintos: cada cuenta de trading tiene su propio usuario de terminal (visible en el Dashboard, con botón para copiar) y su contraseña de terminal. Revisa espacios, mayúsculas y que abriste la cuenta correcta.

Tu contraseña de terminal está en el correo que enviamos al abrir la cuenta, o la defines con el enlace de configuración; puedes cambiarla dentro del Terminal. Si la perdiste o el acceso sigue fallando, envía a soporte la referencia enmascarada de la cuenta, el texto exacto del error, la hora/zona horaria y una captura sin credenciales. Nunca envíes una contraseña ni un código de un solo uso.

Comprueba el estado del pago y la confirmación del pedido con el correo electrónico que usaste al comprar. Busca el correo de activación en spam o correo no deseado y luego inicia sesión en el Dashboard oficial del trader. Un cargo bancario o una captura del pago por sí solos no confirman que el pedido esté pagado y la cuenta lista.

Si sigues sin acceso, contacta con el soporte indicando la referencia del pedido, la hora de compra y tu zona horaria, el programa, la plataforma y el estado del pago que aparece. Oculta los datos de pago que no sean necesarios. No vuelvas a pagar solo para reintentar la activación; pide primero al soporte que revise el pedido existente.

El Dashboard y el Terminal usan accesos distintos. Inicia sesión en el Dashboard de MyFundedCapital con Google, tu correo y contraseña, o un código de un solo uso. En el Terminal, usa el usuario de terminal que muestra tu Dashboard para esa cuenta y la contraseña de terminal del correo de la cuenta o del enlace de configuración. Si tienes varias cuentas, comprueba que abriste la correcta. Nunca compartas tu contraseña ni tu código de un solo uso, ni dejes que otra persona inicie sesión por ti.

MyFundedCapital Terminal funciona en tu navegador, en ordenador y en móvil; no hace falta descargar nada. Mantén el control de tus credenciales y cierra sesión en dispositivos compartidos. Consulta a soporte antes de operar a través de un VPS o un escritorio remoto, para que no entre en conflicto con las condiciones de tu cuenta.

En las cuentas 1-Step, 2-Step e Instant Funded operas estos instrumentos en MyFundedCapital Terminal:

• Forex: EURUSD, GBPUSD, AUDUSD, NZDUSD, USDJPY, USDCHF, USDCAD, EURJPY, GBPJPY, EURGBP, AUDJPY, EURAUD, GBPAUD, AUDCAD, GBPCAD, EURCAD, CADCHF, CADJPY, EURNZD, GBPCHF, CHFJPY, NZDJPY, NZDCAD, GBPNZD, AUDCHF, EURCHF, NZDCHF, AUDNZD, USDZAR, USDMXN, USDSEK, USDNOK, USDSGD y USDCNH
• Metales: oro (XAUUSD) y plata (XAGUSD)
• Cripto: Bitcoin, Ether y Solana (BTCUSDT, ETHUSDT, SOLUSDT), además de 14 pares más contra USDT: XRPUSDT, BNBUSDT, DOGEUSDT, ADAUSDT, AVAXUSDT, LINKUSDT, DOTUSDT, LTCUSDT, BCHUSDT, TRXUSDT, POLUSDT, NEARUSDT, UNIUSDT y ATOMUSDT
• Índices: US100 (US Tech 100), US500 (US 500) y US30 (US 30)
• Petróleo: WTI (US Oil) y BRENT (UK Oil)

Los índices y el petróleo se cotizan a partir de ETFs de EE. UU. escalados al precio del índice o del petróleo (US100 desde QQQ, US500 desde SPY, US30 desde DIA, WTI desde USO, BRENT desde BNO), por lo que los precios pueden diferir ligeramente del índice o del futuro de petróleo. Se operan de 04:00 a 20:00, hora de Nueva York, en días hábiles de EE. UU.: órdenes de mercado de 09:30 a 16:00 y, fuera de ese horario, solo órdenes limitadas. Un contrato de índice equivale al nivel del índice en dólares y un lote de petróleo a 100 barriles. El apalancamiento es 1:20 en índices y 1:10 en petróleo, 1:5 en ambos en Instant Funded. La comisión es del 0,0075% del valor operado por lado; sin swap. Por orden, como máximo 5 US100, 20 US500, 3 US30 y 15 lotes de WTI o BRENT. Son solo intradía: las nuevas posiciones se detienen a las 19:45 y las posiciones abiertas se cierran automáticamente desde las 19:50, hora de Nueva York, también con weekend holding.

El apalancamiento es el menor entre el límite de tu programa y el máximo propio del instrumento: FX principales y cruces 1:100, exóticos del USD (USDZAR, USDMXN, USDSEK, USDNOK, USDSGD, USDCNH) 1:20, metales 1:50, BTC y ETH 1:20, SOL, XRP, BNB, DOGE, ADA, AVAX, LINK, LTC, BCH y TRX 1:10, DOT, POL, NEAR, UNI y ATOM 1:5. Los pares de FX siguen la semana FX (cerrado del viernes a las 17:00 al domingo a las 17:00, hora de Nueva York); las cripto se operan 24/7.

Las cuentas MFC Stocks operan 1.500+ acciones y ETFs de EE. UU., y las cuentas Prediction Markets operan mercados de eventos. Abre los detalles de un instrumento en el Terminal para ver su tamaño de contrato, apalancamiento, comisión, swap y horario de trading antes de operar.

Si se rechaza una orden, anota el símbolo, el mensaje exacto y la hora, y envíaselos al soporte.

Tu cuenta está en dólares estadounidenses. En los pares que cotizan en otra divisa —USDJPY, EURJPY y GBPJPY (yen), USDCHF (franco suizo), USDCAD (dólar canadiense) y EURGBP (libra)—, el Terminal convierte los beneficios y las pérdidas, el margen y tus límites a dólares estadounidenses al tipo de cambio en directo.

La conversión siempre usa el lado del tipo que no te favorece: una ganancia se convierte al valor más bajo y se redondea a la baja, y una pérdida, al valor más alto y se redondea al alza. Las comisiones se cobran en dólares estadounidenses, como hasta ahora.

Ejemplo: una ganancia de 5.000 JPY en EURJPY con USDJPY a 150.000 / 150.010 equivale a 5.000 ÷ 150.010 = $33,33.

Si no hay un tipo de conversión en directo disponible, el Terminal no abre ni cotiza la orden hasta que vuelva el tipo. Nunca supone un tipo.

Anota el símbolo, el error exacto, la referencia de la orden si la tienes, la hora y tu zona horaria, y si el problema afecta a un solo instrumento o a toda la plataforma. Comprueba tu conexión y el acceso oficial a la plataforma. No envíes la misma orden una y otra vez sin comprobar si se aceptó. Contacta con el soporte con una captura de pantalla que oculte tus credenciales. Un informe técnico no implica un ajuste ni un reembolso automáticos.

Por ahora no. MyFundedCapital no cobra actualmente financiación nocturna (swap) en ninguna cuenta.

Si eso cambia, lo anunciaremos primero, y solo se aplicará a las cuentas y fases de challenge que empiecen después del anuncio.

El nivel de margen es la equity dividida entre el margen usado, × 100. Una posición pequeña en una cuenta grande usa poco margen, así que un porcentaje muy alto es normal.

La verificación de identidad (KYC) se hace con Didit en tu Dashboard y debe completarse antes de un retiro. Sigue los pasos de verificación y del acuerdo que se muestran allí. Envía tus documentos de identidad solo a través de este proceso de verificación, nunca por el chat de soporte. Usa tus propios datos, correctos, y cumple los requisitos de documentación.

Si la verificación está pendiente, ha sido rechazada o un enlace seguro ha caducado, indica al soporte el estado o el error y una referencia de la cuenta parcialmente oculta. El soporte debe revisar el caso concreto; un chatbot no puede aprobar el KYC, cambiar tu identidad legal ni garantizar que se complete en un plazo determinado.

Las cuentas de evaluación y las cuentas fondeadas de MFC son cuentas simuladas que usan cotizaciones reales del mercado. MFC no es un bróker y no acepta depósitos de clientes. La tarifa del programa paga el acceso al servicio; no es dinero depositado en una cuenta de corretaje. Las recompensas por rendimiento a las que tengas derecho están sujetas a las reglas del programa y a revisión. Pagar una tarifa no garantiza aprobar, obtener beneficios ni recibir un retiro.

Nunca envíes por chat tu contraseña, un código de un solo uso, los datos completos de tu tarjeta, una clave privada ni documentos de identidad. Usa solo el Dashboard oficial y el proceso de verificación autorizado.

Si alguien te pide una contraseña, un código de un solo uso o una clave privada, es una señal de alerta. Vuelve a la web o al Dashboard oficiales para contactar con el soporte, en lugar de seguir un enlace de pago o de verificación inesperado.