Centre d’aide MFC · 15 réponses
Comptes & paiements
Éligibilité, demandes de paiement et ce qui se passe après une violation.
Quelles règles s’appliquent à mon compte ?
Référez-vous aux conditions du programme acheté et de l’étape de votre compte. Les add-ons et les anciennes versions de compte peuvent différer. Comparez votre Dashboard avec le contrat que vous avez accepté ; en cas de divergence, demandez au support avant de vous fier à un exemple général.
Aucune question ne correspond. Essayez avec moins de mots, effacez le filtre ou recherchez dans tous les thèmes.
Les bases du compte financé
Des limites de positions peuvent-elles s’appliquer à un compte financé ?
En vertu des conditions applicables, MFC se réserve le droit de limiter les positions ouvertes, de refuser des ordres et d’appliquer des restrictions de risque en fonction des conditions de marché. Consultez les avis du compte et les conditions du programme au lieu de supposer que les positions sont illimitées. Votre compte reste simulé ; une référence à l’exécution sur le marché n’en fait pas un compte de courtage réel.
Lien vers cette réponse ↗Comment fonctionnent les prix et l’exécution ?
Les comptes utilisent un trading simulé avec des cotations de marché réelles. L’exécution peut être affectée par les spreads, la liquidité disponible, les commissions, les swaps et les conditions de la plateforme. Aucune réponse générale de FAQ ne peut garantir une exécution précise ni l’absence de slippage.
Pour contester une exécution, envoyez au support l’instrument, la référence du trade, les prix demandé et exécuté, l’horodatage/le fuseau horaire et la référence de compte masquée. Le cas doit être vérifié à partir des enregistrements de la plateforme.
Lien vers cette réponse ↗Que se passe-t-il entre la réussite et l’activation du compte financé ?
Après avoir réussi l’étape ou les étapes d’évaluation requises, suivez les instructions de contrat et de vérification envoyées via l’e-mail ou le Dashboard officiels. L’accès financé est délivré une fois les vérifications applicables terminées ; atteindre l’objectif ne garantit pas à lui seul une activation immédiate.
Si l’étape suivante n’apparaît pas, vérifiez vos spams/courriers indésirables et votre Dashboard, puis communiquez au support la référence du compte et la date à laquelle vous avez terminé l’étape.
Lien vers cette réponse ↗Les comptes financés sont-ils simulés ou réels ?
Les comptes d’évaluation et les comptes financés MFC sont des comptes simulés qui utilisent des cotations de marché réelles. MFC n’est pas un courtier et n’accepte pas de dépôts de clients. Les frais de programme rémunèrent l’accès au service ; il ne s’agit pas d’argent déposé sur un compte de courtage. Les récompenses de performance éligibles sont soumises aux règles du programme et à une vérification. Payer des frais ne garantit ni la réussite, ni un profit, ni un paiement.
Lien vers cette réponse ↗Vérification du trader
La vérification d’identité (KYC) s’effectue via Didit dans votre Dashboard et doit être terminée avant un paiement. Suivez les étapes de vérification et de contrat qui y sont indiquées. Soumettez vos pièces d’identité uniquement via ce parcours de vérification, jamais dans le chat du support. Utilisez vos propres informations exactes et respectez les exigences relatives aux documents.
Si la vérification est en attente, refusée ou qu’un lien sécurisé a expiré, communiquez au support le statut/l’erreur et une référence de compte masquée. Le support doit examiner votre cas réel ; un chatbot ne peut pas approuver un KYC, modifier votre identité légale ni garantir une finalisation dans un délai précis.
Lien vers cette réponse ↗En quoi les règles du compte financé diffèrent-elles de celles de l’évaluation ?
Un compte Challenge financé n’a pas d’objectif de profit d’évaluation, mais conserve les limites de perte journalière et maximale, ainsi que les règles d’inactivité et de conduite interdite. La règle de consistance de 35 % s’applique aux comptes Challenge financés, bien qu’elle ne s’applique pas pendant leur évaluation. Les conditions de paiement et les add-ons achetés comptent également. Sur les évaluations 1-Step et 2-Step achetées à partir du 22 octobre 2026, aucun jour ne peut représenter plus de 50 % du profit total (règle du meilleur jour). En 2-Step, elle s’applique à chaque step. Sur le compte financé, il vous faut au moins 3 jours de trading dans chaque cycle de paiement avant de pouvoir demander un paiement (comptes achetés à partir du 22 octobre 2026).
- 1-Step : 10 % en trailing sur le solde clôturé le plus élevé ; se bloque au solde de départ après +10 % de profit clôturé.
- 2-Step : 10 % statique à partir du solde de départ.
- Instant Funded : 6 % en trailing sur le solde clôturé le plus élevé ; se bloque au solde de départ après +6 % de profit clôturé.
- Prediction Markets : 6 % en trailing sur le plus haut niveau d’équité atteint ; pas de blocage au solde de départ.
Les limites journalière et maximale s’appliquent simultanément. Le plancher le plus strict est la contrainte immédiate. Ne considérez pas un pourcentage de drawdown comme une taille de position recommandée. Consultez la page de votre programme et votre Dashboard pour connaître le plancher applicable.
Lien vers cette réponse ↗Paiements & éligibilité
Quand puis-je demander un paiement pour mon programme ?
- 1-Step financé : première demande possible 7 jours après le premier trade ; demandes suivantes tous les 7 jours.
- 2-Step financé : première demande possible 14 jours après le premier trade ; demandes suivantes tous les 14 jours.
- Instant Funded : première demande possible 14 jours après le premier trade ; ensuite 7 jours après votre demande précédente.
- Prediction Markets financé : première éligibilité après 7 jours ; demandes suivantes tous les 7 jours, sous réserve de ses propres conditions de paiement.
Un intervalle d’éligibilité ne garantit pas le délai de traitement du paiement. Les anciens comptes et les add-ons achetés peuvent différer. Vérifiez la prochaine date d’éligibilité et les conditions dans votre Dashboard avant de soumettre une demande.
Une demande de paiement peut aller jusqu’à 5.000 $ ; si votre profit est plus élevé, le reste est versé avec vos demandes suivantes. Le paiement minimum est de 50 $ sur tous les programmes. Demandez vos paiements via le Dashboard officiel, et non via un lien de paiement reçu dans un message non sollicité.
Lien vers cette réponse ↗Comment un paiement peut-il réduire ma marge de drawdown ?
Un paiement réduit les fonds disponibles sur le compte. Ne partez pas du principe que les planchers journalier ou maximal se réinitialisent ou baissent lorsque de l’argent est retiré. Vérifiez les limites affichées après le paiement et gardez de la marge pour le risque ouvert, les frais et les autres ajustements. Si le Dashboard n’est pas clair, demandez au support de confirmer l’effet sur votre compte.
Le calendrier de paiement indique quand vous pouvez demander un examen ; l’éligibilité dépend aussi des règles du programme, de la consistance le cas échéant, de la vérification et de la méthode demandée.
Lien vers cette réponse ↗Quelle différence entre éligibilité au paiement et délai de traitement ?
L’éligibilité correspond au moment où vous pouvez soumettre une demande selon les règles de délai et de trading du programme. Le traitement correspond à l’examen et au versement après la soumission. Une date d’éligibilité, un profit positif sur le compte ou une demande soumise ne confirment pas qu’un paiement a été approuvé ou versé. Fiez-vous au statut réel affiché dans votre Dashboard.
Lien vers cette réponse ↗Mon paiement est en attente ou refusé. Que faire ?
Lisez le statut dans le Dashboard et toute action demandée par l’équipe. Vérifiez si des informations de vérification, de contrat ou de méthode de paiement sont incomplètes. Envoyez au support la référence de compte masquée, la référence/date de la demande et le statut exact. Demandez ce qui reste en suspens et si vous devez agir.
Ne soumettez pas de demandes à répétition et ne supposez pas qu’une réponse d’IA puisse approuver, accélérer ou annuler une décision de paiement. Ne payez jamais de « frais de déblocage » non sollicités et ne partagez jamais vos identifiants.
Lien vers cette réponse ↗Les méthodes de paiement, les frais et les taux de change sont-ils les mêmes pour tous ?
Utilisez les méthodes proposées dans votre parcours de paiement officiel. La disponibilité et les informations requises peuvent varier selon le compte, la région et la méthode. Vérifiez les frais affichés, la conversion de devise et les coordonnées du bénéficiaire avant de confirmer. Ne partez pas du principe qu’une méthode citée dans un ancien article est disponible pour votre demande.
Lien vers cette réponse ↗Pourquoi ma commission d’affiliation est-elle différente d’un paiement de trading ?
Les commissions d’affiliation concernent les achats parrainés ; les récompenses des traders concernent une performance de trading éligible. Elles reposent sur des enregistrements et des conditions d’examen différents. Pour une question de commission, indiquez la référence d’affiliation/de parrainage et la période, pas seulement un identifiant de compte de trading. Consultez l’aide sur les promotions et l’affiliation.
Lien vers cette réponse ↗De quoi ai-je besoin avant de demander un paiement ?
- Votre date d’éligibilité est arrivée.
- Sur le compte financé, il vous faut au moins 3 jours de trading dans chaque cycle de paiement avant de pouvoir demander un paiement (comptes achetés à partir du 22 octobre 2026).
- Votre contrat de trader est signé et votre vérification d’identité (KYC) via Didit est terminée.
- Toutes les positions du compte sont clôturées.
- La règle de consistance de 35 % est respectée et le montant atteint au moins le minimum de votre programme.
- Aucun examen de hedging n’est en cours sur le compte.
Tant qu’une demande est en cours, les nouveaux trades sur ce compte sont suspendus. Être éligible ne signifie pas être payé : chaque demande est examinée.
Lien vers cette réponse ↗Consistance & violations
Un hard breach peut-il supprimer l’éligibilité au paiement ?
Si votre compte financé présente des profits au moment d’un hard breach, vous ne recevrez pas, par défaut, votre part des profits.
Lien vers cette réponse ↗Comment la règle de consistance de 35 % affecte-t-elle mon compte financé ?
La règle de consistance de 35 % s’applique à Instant Funded et aux comptes Challenge financés, mais pas à l’étape d’évaluation des comptes Challenge. Elle limite la part du profit total cumulé qui peut provenir d’une seule journée de trading. Prediction Markets applique à la place sa propre règle Max Profit Per Event. Sur les évaluations 1-Step et 2-Step achetées à partir du 22 octobre 2026, aucun jour ne peut représenter plus de 50 % du profit total (règle du meilleur jour). En 2-Step, elle s’applique à chaque step.
Calcul : meilleure journée bénéficiaire ÷ profit total cumulé × 100. Si le profit total est de 5.000 $, la meilleure journée ne doit pas dépasser 1.750 $. Avec une meilleure journée de 1.000 $, il faut au moins 2.857,15 $ de profit total pour qu’elle ne représente pas plus de 35 %, sous réserve de l’arrondi du Dashboard. Des pertes ultérieures peuvent augmenter ce ratio en réduisant le profit total. Il s’agit d’un exemple de calcul, pas d’une incitation à trader davantage ou à prendre plus de risques.
Vérifiez le Dashboard et les conditions du compte avant de demander un paiement. Ne partez pas du principe que le même calcul s’applique automatiquement à un autre programme ou à un compte promotionnel.
Lien vers cette réponse ↗Besoin d’un coup de main ?
Pour un problème propre à votre compte, indiquez-nous votre programme et ce qui s’est passé. Ne partagez jamais votre mot de passe ni vos codes de vérification.